Acronis, globální lídr na trhu řešení kybernetické ochrany, uvedla, partneři společnosti Acronis, kteří prošli školením a certifikací v rámci nabídky Acronis Academy, zaznamenali vyšší nárůst příjmů z prodeje produktů Acronis a méně požadavků na IT podporu ze strany zákazníků než partneři bez certifikace. Konkrétní zjištění společnost získala na základě dat o provedených certifikačních školeních a prodejích realizovaných jejími partnery.
Společnost Acronis již více než deset let nabízí poskytovatelům služeb rozsáhlé technologické a obchodní tréninky o produktech Acronis prostřednictvím certifikačních školení. V reakci na požadavky partnerů rozšířit portfolio školení nad rámec produktových kurzů spustila v roce 2023 Acronis MSP Academy s cílem podpořit rozrůstající se základnu MSP poskytovatelů v jejich rozvoji prostřednictvím specializovaných MSP školení.
Jaké souvislosti mezi získanou certifikací a obchodní výkonností Acronis odhalil:
- Po absolvování certifikačního školení se dotyčným partnerům zvýšily příjmy z prodeje produktů Acronis v průměru o 60 %
- Partneři se třemi a více certifikacemi Acronis dosahují více než dvojnásobného prodeje oproti partnerům se dvěma a méně certifikacemi
- Certifikovaní partneři zaznamenali také pokles počtu ticketů se žádostí o podporu při řešení incidentů v průměru o 40 %
- Proškolení partneři získávají nové zákazníky specializovaných balíčků Advanced Pack 3x rychleji než partneři bez proškolení.
„Údaje společnosti Acronis potvrzují i naše zkušenosti s českými a slovenskými partnery, kterým certifikace pomáhá získávat cenné dovednosti, zvyšovat důvěryhodnost před koncovými zákazníky a ve finále i zvyšovat své příjmy,“ řekl Štěpán Bínek, manažer prodeje cloudových řešení Acronis ve společnosti ZEBRA SYSTEMS. „MSP Academy od Acronisu poskytuje na míru šité vzdělávání, od zkoumání rozmanitých témat až po strukturovaný způsob vzdělávání, který zaručuje kontinuální rozvoj MSP poskytovatelů a jejich technických týmů.“
Moduly Acronis MSP Academy pokrývají důležité oblasti, včetně řízených služeb, kybernetické bezpečnosti a marketingu. Absolvování kurzů umožňuje MSP zvýšit prodejcům odborné znalosti v oblasti kybernetické bezpečnosti, poskytovat výjimečné služby klientům a zvyšovat svou reputaci. Začátkem tohoto roku byla Acronis MSP Academy rozšířena o nové moduly zahrnující klíčová MSP témata jako monitorování vzdálené plochy, služby Microsoft365, Disaster Recovery, automatizace pro MSP, a propagace MSP služeb.